Mademoiselle Charlotte a un nouvel emploi: concierge au chic Mégacentre des arts, dont l'inauguration vient d'être troublée par trois jeunes férus de planche à roulettes, Justin-Jacob, Eduardo et Alexia. Ceux-ci, furieux qu'on ait démoli leur parc intérieur d'entraînement pour construire le Mégacentre, se vengent en bousillant le buffet. Poursuivis, ils se réfugient au sous-sol du Mégacentre, où ils rencontrent mademoiselle Charlotte. Celle-ci écoute leur histoire, leur transmet son "truc pour survivre à tout", les incite à défendre leur "spling" et les amène à réaliser qu'on peut, grâce aux mots, se défendre et réaliser ses rêves. Son influence incite les trois planchistes à mettre en oeuvre un plan afin que le sous-sol du Mégacentre soit transformé en parc géant de planche à roulettes. L'opposition furieuse de la présidente et directrice générale, Lola Lalancette, n'y pourra rien changer. [SDM]