Politique et règlements sur l’utilisation des postes informatiques et l’accès à Internet et sur le prêt et l’utilisation des ordinateurs portables

Portée

Cette présente politique s’applique à tous les usagers.

Buts

La Politique d'utilisation d'Internet et des postes informatiques, incluant les ordinateurs portables, par les usagers de Bibliothèque vise les objectifs suivants :

-          établir les principes institutionnels régissant l'utilisation d'Internet et des postes informatiques par les usagers;

-          présenter les modalités d'accès à Internet et les modalités d'utilisation des postes informatiques et en définir les limites;

-          guider le personnel et définir ses responsabilités envers les différentes clientèles qui utilisent Internet et les postes informatiques;

-          protéger l’intégrité physique du matériel informatique et les abus pouvant occasionner des torts à d’autres personnes.

Libellé

1. Afin de répondre aux besoins informationnels et de loisirs de ses usagers, la bibliothèque municipale a des postes informatiques accessibles gratuitement.
2. L’utilisation des postes est permise à tous, peu importe l’âge ou le lieu de résidence.
3. Ce droit d’accès peut être retiré de façon permanente ou temporaire.
4. L’usager doit être autonome

Règlement sur l’utilisation des postes informatiques et l’accès à Internet

1.     Modalités d’accès

-          L'accès à Internet et l'utilisation des postes informatiques est gratuit.

-          L’usager doit s'identifier au comptoir du prêt.

-          Tout usager de 12 ans et plus peut utiliser les postes informatiques

-          Les parents sont responsables d’exercer un suivi quant à l’autorisation d’utiliser l’Internet à la bibliothèque en leur absence.

-          Les enfants de 11 ans et moins doivent être accompagnés d’une personne chargée de leur surveillance.

-          Un maximum de deux personnes à la fois est autorisé par poste informatique.

-          Durant les jours d’école, les postes sont réservés pour les 16 ans et plus de 10h à 16h.

2.     Modalités d’utilisation

Règles générales

-          Les postes informatiques étant situés dans des espaces publics partagés par des usagers de divers groupes d'âge, origine et niveau de sensibilité; les usagers doivent prendre en considération la présence d'autres usagers et des employés lors de l'utilisation des postes informatiques.

-          Les usagers ne doivent pas violer l'intimité d'autres utilisateurs.

-          Les usagers ne doivent pas installer de logiciels, ni modifier la configuration des logiciels installés, ni exécuter de programmes qui n'ont pas été installés par le personnel sur les postes informatiques.

-          Les postes informatiques étant d’accès public, la bibliothèque ne garantit pas la confidentialité des données.

-          Les usagers sont responsables de tout dommage ou bris causé aux équipements et aux logiciels. Les parents ou tuteurs sont responsables des dommages causés par leurs enfants de moins de dix-huit (18) ans.

Il est strictement interdit d'utiliser Internet et les postes informatiques pour :

-          effectuer toute activité de nature illégale;

-          effectuer des transactions commerciales;

-          accéder, télécharger ou distribuer du matériel pornographique ou traitant de la sexualité d'une manière inappropriée;

-          transmettre des propos exprimés en langage obscène, abusif, sexuellement explicite ou menaçant;

-          violer une loi, fédérale ou provinciale, ou une réglementation municipale;

-          endommager les biens ou l'information d'autrui;

-          accéder à des informations d'une autre personne sans autorisation;

-          violer le droit d'auteur ou les autres droits de propriété intellectuelle.

Réservation

-          L’usager peut réserver sur place ou par téléphone 24 h seulement à l’avance.

-          L’usager qui a réservé a toujours priorité.

-          La réservation est maintenue pendant 10 minutes, si l’usager n’est toujours pas arrivé, le poste peut être prêté à quelqu’un d’autre.

-          Les postes sont attribués au hasard. Il n’est pas possible de réserver un poste en particulier.

Durée et fréquence d’utilisation

-          La durée d'utilisation des postes Internet est d’abord limitée à 30 minutes, et ce, dans un souci de partager équitablement l'accès à ces postes par tous les usagers.

-          L’usager peut toutefois demeurer en place si le poste n’est pas demandé ou revenir plus tard. Cependant, il devra céder sa place à l’arrivée d’un prochain usager.

-          La Bibliothèque se réserve le droit de limiter la durée d’utilisation des postes informatiques si les besoins le justifient (grand achalandage, durée et/ou fréquence d’utilisation jugée excessive).

Soutien informatique

-          L’usager doit être autonome dans son utilisation des postes informatiques et de l’Internet

-          Seul un soutien de base (impression, accès au dossier, recherche, etc.) peut être offert, et ce, seulement lorsqu’un employé n’est pas occupé avec d’autres usagers.

Casques d’écoute

-          Pour avoir du son, l’usager doit utiliser un casque d’écoute.

-          L’usager peut utiliser son propre casque d’écoute ou en emprunté un lors de l’inscription. Ce dernier doit être remis à la fin de la séance.

-          La Bibliothèque se réserve le droit de ne plus fournir les casques d’écoute si le remplacement de ceux-ci est trop fréquent (perte ou bris).

Documents sauvegardés

-          La bibliothèque n’est pas responsable pour la perte ou la détérioration des données de l’utilisateur

-          Toutes les données sauvegardées sont perdues à la fermeture de la session

• Une clé USB personnelle est recommandée pour la sauvegarde des données. Elle n’est pas fournie par la bibliothèque.
• Vous pouvez également vous envoyer vos fichiers par courriel.

Impression

-          L’usager doit payer les frais d’impression prévus au règlement de tarification de la ville pour toutes les feuilles dont il commande l’impression même inutilement ou par erreur. L’usager ne bénéficie d’aucun tarif spécial s’il emploie son propre papier pour l’impression.

Le personnel peut interrompre en tout temps la période de consultation d’un usager qui ne se conforme pas au présent règlement et lui interdire l’accès aux ordinateurs et / ou à la bibliothèque.

Règlement sur le prêt et l’utilisation des liseuses électroniques

Règlement sur le prêt et l’utilisation des ordinateurs portables

Les usagers empruntant un portable doivent signer l’entente de prêt et d’utilisation des ordinateurs portables lors de leur premier emprunt (voir Annexe B).

Modalité d’accès

-          Toute personne ayant une carte d’identité avec photo

Disponibilité

-          Les portables sont disponibles sur la base du premier arrivé, premier servi

-          Les portables ne peuvent pas être réservés à l’avance

Identification

-          Une carte d’identité valide avec photo est demandée et conservée durant le prêt

Durée du prêt

-          Les portables peuvent être empruntés pour 1 heure

-          S’il n’y a pas d’attente, l’emprunteur peut conserver le portable pour 1 heure supplémentaire

-          Le prêt ne peut excéder un maximum de 2 heures par jour par utilisateur

-          Pour les utilisations de courte durée, référer l’usager à un poste fixe

Retour du portable

-          Le portable doit être retourné au moins 15 minutes avant la fermeture

Utilisation en bibliothèque seulement

-          Les portables doivent être utilisés seulement sur place et ne doivent pas être laissés sans surveillance

-          Sortir un portable de la bibliothèque sera considéré comme un vol et un rapport sera fait auprès des policiers

Casques d’écoute

-          Pour avoir du son, l’usager doit utiliser un casque d’écoute.

-          L’usager peut utiliser son propre casque d’écoute ou en emprunté un lors de l’inscription. Ce dernier doit être remis à la fin de la séance.

-          La Bibliothèque se réserve le droit de ne plus fournir les casques d’écoute si le remplacement de ceux-ci est trop fréquent (perte ou bris).

Responsabilités de l’utilisateur

-          La configuration du portable ne doit pas être modifiée

-          L’utilisateur est responsable de tous dommages ou de la perte du portable

• L’utilisateur ne doit pas manger ou boire près du portable
• L’utilisateur ne peut pas apporter le portable à la salle de bain

-          Tous les frais de réparation ou de remplacement seront chargés à l’utilisateur responsable des dommages ou de la perte.

Documents sauvegardés (note : l’impression n’est pas disponible via le portable)

-          La bibliothèque n’est pas responsable pour la perte ou la détérioration des données de l’utilisateur

-          Toutes les données sauvegardées sont perdues à la fermeture de la session

• Une clé USB personnelle est recommandée pour la sauvegarde des données. Elle n’est pas fournie par la bibliothèque.
• Vous pouvez également vous envoyer vos fichiers par courriel.

Sanctions

-          Le non respect de ces règles entraînera une suspension des privilèges d’utilisation de tous les ordinateurs de la bibliothèque.